miércoles, 2 de septiembre de 2015

1.4 Barreras de la Comunicación

En la comunicación hay ciertas barreras que impiden que el mensaje del emisor llegue o llegue de manera correcta al receptor, estas barreras son: 

Filtrado: Cuando el mensaje emitido es manipulado por el emisor para hacer ver y creer al emisor las cosas como el quiere que las crean.


Percepción Selectiva: Las personas receptoras solo ponen atención a lo que les llama su interés según el estado de animo en el cual se encuentren. 


Sobrecarga de Información: Este evento se da cuando una persona trata de realizar múltiples tareas al mismo tiempo que no puede procesarlas.


Emociones: La información llega a ser subjetiva ya que la persona llega a captar la información según su estado de ánimo actual, pudiendose prestar a malas interpretaciones. 


Lenguaje: Diferencias entre las lenguas que hablan los individuos involucrados en la comunicación, ya sea por diferente nacionalidad o región. 


Comunicación Aprensiva: Dado en el caso de las personas tímidas que no cuentan con la facilidad de palabra frente a otra persona receptora de su información. 


Diferencias de Género: Se encuentra en las diferencias en las formas de persar que existen entre los hombres y las mujeres, incluyendo tambien las diferentes formas en las que se comunican.


Comunicación Políticamente correcta: Esta barrera se da cuando la gente cambia palabras que quiere decir por otras mas rebuscadas para reducir la ofensividad del mensaje. 






1.3 Elementos del Proceso de Comunicación

La comunicación cuenta con 7 elementos básicos, los cuales permiten que la comunicación se de satisfactoriamente, los elementos son:

Emisor:Es la persona que emite o envia en mensaje.

Codificación: Es la manera simbolica eb que esta transmitido el mensaje, podria ser como el lenguaje en que este esta escrito. 

Mensaje: Información que el emiso quiere que el receptor sepa.

Canal: Es el medio por el cual es transmitido el mensaje. 

De codificación: Cuando el receptor capta el mesaje del emisor.

Receptor: Persona a la cual va dirigido el mensaje del emisor.

Retroalimentación: Es la respuesta del receptor al emisor.



1.2 Tipos de Comunicación

Como ya sabemos, la comunicacion es una forma de interactuar y transmitir información entre individuos, sin embargo ahora comentaremos los diversos tipos de comunicacion que existen, los cuales se clasifican en dos grupos: 

* Verbal, no verbal y escrita
* Informar y formal

Comunicación verbal: o también conocida como comunicación oral, como su nombre lo dice, se refiere a toda aquella comunicación entre individuos que se da por medio de palabras habladas, es una forma de comunicacion muy personal que se puede dar en diferentes situaciones de la vida diaria. 


Comunicación no verbal: En este tipo de comunicación se incluye todos aquellos gestos, expresiones faciales, posturas, muecas y demás que nos permite recibir un mensaje de la otra persona sin necesidad de que esta tenga que hablar para comunicarlo. La comunicación no verbal tiene el poder de quitarle seriedad o credibilidad a la comunicacion verbal. 


Comunicacion escrita: Este tipo de comunicación nos permite comunicar información mas compleja que la que el cerebro puede almacenar de forma verbal, asi como para la interpretación de estadísticas, esquemas y demás, permitiendo asi el almacenamiento de dicha información para futuras consultas.




Comunicación Formal: Es la utilizada propiamente en las organizaciones, las cuales establecen ciertas vías de comunicación según el nivel jerárquico de la empresa y las capacidades que esta tenga.


Comunicación Informal: Este tipo de comunicación surge espontáneamente entre los miembros de las organizaciones como una forma de relacionarse y comunicarse con sus compañeros de trabajo sin necesidad de comunicarse por medios formales. 





1.1 Conceptos de la Comunicación

Comunicación: Es un medio de conexión o unión que poseen las personas para transmitir o intercambiar mensajes. 



Control: Es la forma de controlar el comportamiento de los miembros en carias formas. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que se exige seguir a todos los empleados.


Motivación: Este ayuda a los empleados a saber lo que se hace, que tan bien o mal se hace y que se puede hacer para mejorar el desesmpeño laboral de dicho trabajo.


Expresión Emocional: La comunicación ayuda a que los miembros de un grupo puedan dialogar expresabdo sus sentimientos de frustracion y satisfacción.


Información Necesaria: Es la información utilizada como base esencial para la toma de desiciones en la organización, asi verifican sus opciones diponible y surgen nuevas alternativas.